NEPRIŠIEL MI POTVRDZUJÚCI E-MAIL
- po individuálnej kontrole každého takéhoto podnetu sme zistili, že vo väčšine prípadov bol nesprávne zadaný e-mailový kontakt (neexistujúca adresa, pracovná adresa, do ktorej sa občan z domu nevie prihlásiť, starý e-mail, kde občan zabudol heslo alebo často adresy s preklepom)
Pred odoslaním rezervácie sa preto uistite, že ste zadali správny e-mail.
Skontrolujte spamový kôš.
MÔŽEM NA JEDEN ČAS OBJEDNAŤ VIAC ĽUDÍ?
- na jeden 5-minútový interval je možné objednať tri osoby, pokiaľ je vami zvolený čas ešte voľný
Pre každú osobu je potrebné vytvoriť samostatnú registráciu (kvôli evidencii v systéme).
AKO BUDE VEDIEŤ PRACOVNÍK "MOMKY", ŽE PRÁVE JA SOM OBJEDNANÝ NA TEN-KTORÝ TERMÍN?
- pracovník "momky" bude mať k dispozícii menný zoznam osôb, ktoré využili možnosť zaregistrovať sa na konkrétny termín prostredníctvom online rezervačného systému
MÁM SI VYTLAČIŤ POTVRDENIE O REGISTRÁCII?
- nie, potvrdenie o registrácii je potvrdením pre vás, nie je potrebné ho tlačiť, pracovník "momky" ho nebude žiadať
Pred samotným testovaním sa budete preukazovať občianskym preukazom (odporúčame ho mať už pripravený). Pokiaľ rodič zaregistroval na testovanie aj dieťa mladšie ako 15 rokov, na overenie totožnosti postačí zdravotný preukaz poistenca.
NEVYUŽIL SOM REZERVAČNÝ SYSTÉM. ČO TERAZ?
- ak ste z akéhokoľvek dôvodu nevyužili rezervačný systém, nemusíte zúfať. Počas víkendu sa môžete otestovať na jednom z dvoch odberových miest v školskej športovej hale, ktoré budú fungovať bez objednania. Vyťaženosť týchto priestorov bude monitorovať kamera.
Okrem toho môžete využiť v pracovných dňoch, teda vo štvrtok 21., v piatok 22., v pondelok 25. a v utorok 26. januára 2021 dve mobilné odberové miesta na Agátovej ulici (tzv. Troyerovo nám. pri kultúrnom dome), ktoré sú v týchto dňoch v prevádzke bez rezervačného systému.
MÔŽEM SA PRÍSŤ OTESTOVAŤ BEZ OBJEDNANIA AJ INAM AKO DO ŠPORTOVEJ HALY?
- nie, zvyšných šesť odberových miest (mestský úrad, MKIC 1, MKIC 2, mestská knižnica, Barónové 1, Barónové 2) bude cez víkend 23. a 24. januára 2021 k dispozícii len pre objednaných občanov (podľa menného zoznamu)
SOM ZDRAVOTNE ŤAŽKO POSTIHNUTÝ. OTESTUJÚ MA PREDNOSTNE?
- jedno z pracovísk v školskej športovej hale bude prednostne vybavovať práve takýchto občanov (onkologických pacientov, zdravotne ťažko postihnutých, ale aj seniorov, tehotné ženy či rodiča s dieťaťom do 3 rokov)
Pripomíname však, že odberové miesta v športovej hale sú bez objednania, teda môže sa tu v rovnakom čase stretnúť viac takto znevýhodnených občanov a môže dôjsť k určitej čakacej dobe. Títo občania môžu rovnako využiť rezervačný systém a objednať sa na konkrétny termín.
CHCEL BY SOM OTESTOVAŤ AJ MOJE ŠKOLOPOVINNÉ DETI
- na základe uznesenia vlády deti do 10 rokov nepodliehajú testovaniu, staršie deti by negatívny test potrebovali pri nástupe do školy (momentálne však stále prebieha dištančné vzdelávanie)
- na pobyt v prírode negatívny test aktuálne nepotrebujú ani deti do 15 rokov
V prípade záujmu či potreby môže zákonný zástupca dieťaťa dať otestovať aj mladšie dieťa. Ako sme uviedli vyššie, u tejto osoby je potrebné preukázať sa preukazom poistenca.
AKÝ DOKLAD DOSTANEM PO OTESTOVANÍ?
- po vykonaní odberu a jeho vyhodnotení obdržíte Potvrdenie o vykonaní testu (formát A4)
Odporúčame obratom skontrolovať na potvrdení správnosť osobných údajov.
