Od pondelka 10. mája 2021 bude podľa covid automatu okres Malacky zaradený do ružovej fázy, teda I. stupňa varovania. Z dôvodu zlepšenia situácie v súvislosti s ochorením Covid-19 bude od uvedeného termínu mestský úrad fungovať v bežnom režime, teda občania sa nebudú telefonicky ohlasovať konkrétnemu pracovníkovi mestského úradu, ale pôjdu priamo na príslušný referát.
Platí však, že návštevníci mestského úradu sú povinní dodržiavať tieto pokyny:
Upozorňujeme, že ak má návštevník príznaky ochorenia COVID-19, zamestnanec mesta má právo nevybaviť občana s príznakmi ochorenia a vyzvať ho, aby opustil budovu mestského úradu; má právo požiadať mestskú políciu, aby občana s príznakmi ochorenia vyviedla z budovy mestského úradu.