Obyvatelia, ktorí majú záujem o kompostér, môžu prísť na Mestský úrad Stupava, referát odpadového hospodárstva, vyplniť odovzdávací protokol a kompostér si môžu vyzdvihnúť vo Verejnoprospešných službách na Dlhej ulici č. 11 v Stupave počas prevádzkových hodín.
Obyvatelia bytových domov, ktorí sa starajú o zeleň v okolí bytového domu a chcú kompostovať, môžu tiež dostať kompostér. Protokol môže prísť vypísať poverený obyvateľ alebo dôverník bytového domu, v ktorom býva.
Zároveň si môžu prísť vypísať protokol na kompostér aj vlastníci záhrad v záhradkárskych osadách.