Odpočty vykonávajú pracovníci BVS, a.s., v časti Mást, ktorí sú riadne označení a na požiadanie sa preukážu služobným preukazom odpočtára vodomerov.
V prípade, Vašej neprítomnosti ak vodomer máte založený alebo inak neprístupný, môžete stav vodomera vyvesiť na viditeľné miesto, prípadne nahlásiť cez zákaznícky portál alebo Call centrum podľa pokynov na kartičke, ktorú Vám pracovníci zanechajú v poštovej schránke.
